Termeni și condiții

Dispoziții generale

Prezentele condiții reglementează vânzarea produselor prin magazinul online www.broderie.store. Vânzătorul este Broker Plus SRL, IDNO 1010600044592, adresa juridică: mun. Chișinău, str. Pietrarilor 30, Republica Moldova.

Plasând comanda și bifând acordul cu condițiile, cumpărătorul încheie cu vânzătorul un contract de vânzare-cumpărare în aceste condiții.

Relațiile părților sunt reglementate de legislația Republicii Moldova, inclusiv de Legea nr. 105/2003 privind protecția consumatorilor și Legea nr. 284/2004 privind comerțul electronic.

Produse și prețuri

Fotografiile și descrierile produselor au caracter informativ. Nuanța firului pe ecran poate diferi ușor de cea reală din cauza setărilor monitorului.

Prețurile sunt indicate în lei moldovenești (MDL) și sunt valabile la momentul plasării comenzii.

Dacă un produs nu este în stoc, vă vom contacta și vă vom propune o înlocuire sau vom exclude produsul din comandă cu restituirea plății.

Plasarea comenzii

Comanda se plasează prin coș și pagina de plasare a comenzii. După plasare, managerul contactează cumpărătorul pentru a confirma componența, costul și timpul de livrare.

Cumpărătorul răspunde pentru corectitudinea datelor de contact și a adresei de livrare indicate.

Achitare

Comanda poate fi achitată online cu cardul bancar sau în numerar curierului la primire.

Datele cardului bancar se introduc pe pagina securizată a băncii și nu sunt transmise magazinului.

Livrare

Metodele, costul și termenele de livrare sunt descrise pe pagina Livrare și achitare.

Returnare și schimb

Procedura de returnare și schimb a produselor este descrisă pe pagina Returnarea produselor.

Date cu caracter personal

Prelucrarea datelor personale ale cumpărătorilor este descrisă în Politica de confidențialitate. Acordul pentru primirea mesajelor comerciale nu este o condiție a cumpărării.

Răspundere și litigii

Vânzătorul nu răspunde pentru întârzierea livrării cauzată de datele incorecte ale cumpărătorului sau de circumstanțe de forță majoră.

Litigiile se soluționează pe cale amiabilă. Dacă nu se ajunge la o înțelegere, cumpărătorul are dreptul să se adreseze Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței sau instanței de judecată, în modul stabilit de legislația Republicii Moldova.

Contacte

Telefon: +373 68 488 277. Email: info.broderie1@gmail.com. Adresa: Chișinău, str. Calea Basarabiei 2.